Giám đốc điều hành Xbox Asha Sharma vừa thông báo đợt tái cơ cấu lãnh đạo quy mô lớn, đồng thời xác nhận công ty sẽ ngừng phát triển Gaming Copilot cho hệ máy console.
Điều này đánh dấu sự đảo chiều đột ngột. Hồi tháng 03/2026, Xbox còn thông báo Gaming Copilot sẽ có mặt trên các hệ máy thế hệ hiện tại trong năm nay. Ứng dụng này từng ra mắt bản beta trên PC, mobile và ROG Ally vào năm 2025.
Trong một bài đăng trên mạng xã hội X, Sharma cho biết Xbox cần “hành động nhanh hơn, tăng cường kết nối với cộng đồng và giải quyết những khó khăn cho cả người chơi và nhà phát triển”. Bà thừa nhận trong nội bộ rằng “việc tạo ra tác động nhanh chóng là quá khó” và tổ chức này đang dành quá nhiều thời gian tự nghiên cứu thay vì lắng nghe cộng đồng.
Về nhân sự, Xbox bổ sung nhiều lãnh đạo từ CoreAI, bộ phận AI của Microsoft mà chính Sharma từng giữ chức Chủ tịch. Jared Palmer trở thành Phó Chủ tịch phụ trách kỹ thuật tại Xbox, Tim Allen đảm nhận vị trí Phó Chủ tịch phụ trách thiết kế, Jonathan McKay phụ trách tăng trưởng. David Schloss, cựu Giám đốc Sản phẩm tại Instacart, sẽ dẫn dắt mảng đăng ký và điện toán đám mây.
Với việc bổ nhiệm lãnh đạo mới, vài nhân vật chủ chốt tại Xbox sẽ rời đi hoặc thay đổi vai trò. Trong số này có Phó chủ tịch Kevin Gammill, người từng làm việc trong nhóm trải nghiệm người dùng Xbox, sẽ rời khỏi vị trí này. Tương tự, Roanne Sones, Phó chủ tịch phụ trách thiết bị và hệ sinh thái Xbox, sẽ chuyển sang vai trò cố vấn sau thời gian nghỉ phép.
Những thay đổi này diễn ra sau khi Microsoft Gaming tuyên bố quay lại dùng thương hiệu Xbox trong sứ mệnh mới. Sharma và Matt Booty từng thừa nhận “mô hình đã đưa chúng ta đến đây sẽ không phải là mô hình sẽ đưa chúng ta tiến về phía trước”.
Xbox cho biết sẽ ưu tiên tăng số người chơi hoạt động hàng ngày, cải tiến phần cứng, nội dung và dịch vụ. Công ty cũng có kế hoạch mở rộng sang Trung Quốc và các thị trường mới nổi, đồng thời củng cố Game Pass với mô hình tài chính bền vững hơn.
Dù doanh thu phần cứng giảm 33% và doanh thu nội dung, dịch vụ giảm 5% trong quý 3 năm tài chính 2026, Xbox vẫn ghi nhận kỷ lục về số người dùng hoạt động hàng tháng và số giờ phát trực tuyến. CEO Microsoft Satya Nadella cho biết tập đoàn đang “thực hiện những công việc nền tảng cần thiết để lấy lại lòng trung thành của người hâm mộ” trên toàn mảng kinh doanh tiêu dùng, bao gồm cả Xbox.
Thêm gamelandvn.com vào danh sách nguồn ưu tiên trên Google
