Theo các thông tin mới cập nhật, một số trò chơi trực tuyến của Soha Game đã hoạt động trở lại sau sự cố data center. Cụ thể hơn, Ngộ Không Truyền Kỳ hoạt động trở lại vào 16h08 ngày 21/10, Mộng Võ Lâm hoạt động trở lại vào 16h45 ngày 21/10, Đại Minh Chủ hoạt động trở lại vào 22h30 ngày 22/10 và iGà hoạt động trở lại vào 23h00 ngày 23/10/2014. Các trò chơi Vua Thủ Thành, Độc Bá Tam Quốc, Ngộ Không 3D, CS Zombie, Độc Cô Cửu Kiếm và Ma Thần hiện đang chuyển đổi sang data center mới và sẽ sớm trở lại.
Với Ngộ Không Truyền Kỳ, các dữ liệu trong game được phục hồi đến ngày 12/10/2014. Để đền bù cho người chơi, Soha Game mở chế độ nhân bốn (x4) điểm kinh nghiệm kéo dài từ ngày 22/10 đến hết ngày 26/10/2014. Đồng thời, tất cả người chơi Ngộ Không Truyền Kỳ sẽ nhận được gói quà đền bù trị giá 86.000 Kim Nguyên Bảo (tương đương 17 triệu đồng). Các bạn có thể tham khảo chi tiết chính sách đền bù cho người chơi Ngộ Không Truyền Kỳ tại đây.
Với Mộng Võ Lâm, Soha Game và Emobi Games không thể phục hồi được dữ liệu cũ nên người chơi Mộng Võ Lâm sẽ phải “làm lại từ đầu”. Soha Game sẽ đền bù 5.000 Kim Nguyên Bảo cho tất cả các tài khoản Mộng Võ Lâm và rất nhiều vật phẩm, trang bị có giá trị trong game. Tất cả các tài khoản sẽ được nâng lên cấp 20. Với những người chơi đã nạp tiền sẽ được hoàn trả 100% số Kim Nguyên Bảo đã nạp vào game và tặng thêm 100% tổng số Kim Nguyên Bảo đã nạp vào game. Ngoài ra, Soha Game còn có chính thức đền bù các tài khoản VIP 3 trở lên và tổ chức nhiều kiện tặng vật phẩm cũng như hỗ trợ người chơi. Các bạn có thể tham khảo chi tiết chính sách đền bù cho người chơi Mộng Võ Lâm tại đây.
Với Đại Minh Chủ, có một số máy chủ không bị mất dữ liệu, một số phục hồi được dữ liệu của tháng 08/2014 và một số không thể phục hồi được dữ liệu. Chính vì vậy nên Soha Game đã có các chính sách đền bù khác nhau cho từng máy chủ bị mất dữ liệu. Đặc biệt, Soha Game sẽ hoàn trả 200% tổng số Kim Nguyên Bảo đã nạp vào game từ ngày đầu đối với các máy chủ bị mất toàn bộ dữ liệu và hoàn trả 200% số Kim Nguyên Bảo đã nạp trong tháng 08/2014 đối với các máy chủ khôi phục được dữ liệu của tháng 08/2014. Các bạn có thể tham khảo chi tiết chính sách đền bù cho người chơi Đại Minh Chủ tại đây.
Với iGà, dữ liệu trong game được bảo toàn đến ngày 12/10/2014. Ngoài quà tặng cho tất cả các tài khoản iGà thì Soha Game còn mở các sự kiện để tặng điểm kinh nghiệm và quà tặng cho người chơi. Các bạn quan tâm tới chính sách đền bù cho người iGà có thể tham khảo thêm tại iga.soha.vn.