Xbox giảm doanh thu 7% giữa năm bùng nổ của Microsoft

Theo báo cáo tài chính mới công bố, trong ba tháng kết thúc năm tài chính 2026,, Microsoft đạt doanh thu 90 tỉ USD, tăng 18% so với cùng kỳ, còn lợi nhuận thuần đạt 35,8 tỉ USD, tăng 31%. Tính cả năm tài chính, tập đoàn thu về 331,8 tỉ USD, tăng 18%, lợi nhuận hoạt động tăng 21% lên 155,2 tỉ USD và lợi nhuận thuần tăng 22% lên 133,7 tỉ USD.

Phần lớn đà tăng đến từ mảng Cloud, với doanh thu tăng 27% lên 59,3 tỉ USD. Nhóm dịch vụ Intelligent Cloud tăng 32% lên 39,3 tỉ USD, trong khi Productivity and Business Processes tăng 14% lên 37,8 tỉ USD.

Riêng More Personal Computing, mảng kinh doanh bao gồm Xbox, chỉ đạt doanh thu 12,9 tỉ USD và giảm 4%. Microsoft cho biết nguyên nhân là do doanh thu nội dung và dịch vụ Xbox giảm 10%, trong khi cùng kỳ năm trước bộ phận này được hưởng lợi từ loạt game do chính họ phát triển.

Doanh thu Xbox giảm 7% trong cả năm tài chính 2026 và giảm 10% ở quý IV. Đà tăng của Game Pass bù lại được một phần mức giảm của cả năm, nhưng doanh thu phần cứng vẫn giảm 29% vì máy chơi game bán chậm. Riêng quý IV, doanh thu phần cứng giảm 13% và được dự báo tiếp tục đi xuống.

Ông Satya Nadella, Giám đốc Điều hành Microsoft, gọi kết quả quý IV là một cái kết rất mạnh cho năm tài chính kỉ lục của tập đoàn.

Ngay sau khi công bố báo cáo quý IV và cả năm, Microsoft cắt 4.800 vị trí trên toàn tập đoàn, tương đương 2,1% nhân sự toàn cầu. Xbox chịu 1.600 vị trí trong số đó, và các đợt cắt giảm tiếp theo trong năm tài chính 2027 sẽ đưa tổng số lên 3.200. “Chúng tôi đang đưa ra những quyết định cần thiết cho danh mục nội dung, nền tảng và hoạt động vận hành để tái định hình mảng kinh doanh này cho tăng trưởng dài hạn”, người đứng đầu Microsoft cho biết.

Cùng với đó, bốn studio thuộc Xbox đã chuyển sang chủ mới. Double Fine Productions và Compulsion Games trở thành studio độc lập, còn Undead Labs và Ninja Theory bước vào giai đoạn đàm phán chuyển nhượng. Arkane Lyon mở thủ tục tham vấn để rà soát các phương án chiến lược.

“Mảng kinh doanh của chúng tôi đang thay đổi vì thế giới quanh nó cũng đang thay đổi”, bà Amy Coleman, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Nhân sự Microsoft, nói.

Ông Satya Nadella khẳng định tập đoàn có những thương hiệu tốt nhất ngành và các studio tài năng, nhưng mốc mà ông đưa ra cho ngày Xbox trở lại tăng trưởng là năm tài chính 2027, tức còn nguyên một năm nữa để chứng minh.